Obsługa korespondencji masowej to podstawowy obszar usług Inservis. Powierzchnia operacyjna, jaką zajmuje ten główny dział liczy obecnie 1 200 m2, z czego 300 m2 zajmują pomieszczenia biurowe i socjalne w tym również drukarnia, pozostałe 900 m2 to obszar, na którym odbywa się proces przygotowywania i pakowania przesyłek. Całość czynności wykonywanych w ramach projektów obsługi korespondencji masowej można podzielić na kilka mniejszych grup: obsługa korespondencji przychodzącej, pakowanie i przepakowywanie (również z użyciem maszyn do foliowania) obsługa korespondencji wychodzącej - przy wykorzystaniu różnych metod: od tradycyjnej - pocztą, przez kuriera aż po salony prasowe, które w tym przypadku służą za punkty odbioru nagród, próbek, pakietów promocyjnych. Mocnym wsparciem dla tego działu jest własny druk cyfrowy oraz personalizacja - wykonywane na profesjonalnych maszynach produkcyjnych firmy Oce'. Całości dopełnia własny magazyn wysokiego składowania zajmujący w tej chwili 1 800 m2.