Inservis obsługuje innowacyjne projekty e-commerce. Sklepy internetowe to w dzisiejszych czasach coraz popularniejsza forma handlu. Inservis zapewnia nowoczesny pakiet usług do realizacji projektów e-commerce - od opracowania mechaniki projektu poprzez komunikację z konsumentami (Infolinia/Email/IVR/SMS/Chat/Instant Messaging) i bieżące zarządzanie magazynem aż po wysyłkę zamówionych towarów i rozliczenia finansowe.

Jednym z większych projektów e-commerce prowadzonych przez Inservis jest skep internetowy www.miska.pl. Zadanie Inservis polega na obsłudze całości sklepu. W ramach front office prowadzona jest stała komunikacja z konsumentami  - nowoczesne kanały typu e-mail, chat, infolinia, sms - zapewniają szybkie gromadzenie zamówień z rynku. Tutaj prowadzone jest centrum stałego kontaktu z klientem. Back office to w tym przypadku zarządzanie stanem magazynowym,  kompletacja zamówień i prowadzenie rozliczeń finansowych - fiskalizacja i rozliczanie transakcji. Cykl domyka obsługa zwrotów.  Całość jest poddana szczególowej kontroli na każdym etapie i codziennie raportowana. Przy projektach tego rodzaju wykorzystywane są podstawowe usługi Inservis: pakowanie, dystrybucja, magazyn, druk i personalizacja a także wprowadzanie i przetwarzanie danych.

Korzyści ze współpracy z Inservis przy realizacji projektów e-commerce:
Budowa przewagi konkurencyjnej poprzez:

• Rozwój core businessu
• Sprawne uruchomienie projektu
• Wykorzystanie doświadczenia i wiedzy Inservis

Oszczędność kosztów:

• Outsourcing procesów pomocniczych
• Optymalizację procesów - efekt skali
• Globalna współpraca z poddostawcami
• Wykorzystanie parku maszynowego dostawcy usług