Każdego miesiąca ponad 120 osób pracuje przy wprowadzaniu do systemu kuponów zgłoszeniowych, ankiet i kwestionariuszy, na podstawie których budowane są bazy danych. Każdego dnia wprowadzanych jest od kilku do ponad 20 tysięcy zgłoszeń, które następnie są poddawane szczegółowej analizie i dalszej obróbce.

Procesem rejestracji zgłoszeń zarządza zespół osób odpowiedzialnych za szkolenie operatorów, koordynację projektów oraz za kontrolę jakości danych. Podczas rejestracji zgłoszeń w systemie operatorzy korzystają z profesjonalnych aplikacji oraz z rozbudowanych słowników, co wpływa na podwyższenie jakości budowanej bazy. Praca odbywa się w systemie 3 zmianowym, co korzystnie wpływa na elastyczność oraz przetwarzane wolumeny.